不奋斗的公司活不了，只奋斗的公司活不好

年关难过。

短短一周之内，员工猝死、跳楼离世、前员工曝光因匿名发帖遭辞退，因为接连发生的多起员工事件，拼多多站上了风口浪尖。

在最新的辞退事件中，网名为王太虚ｗｒａｙ的拼多多员工在微博网上发帖称，他因在脉脉匿名发布的一条信息，称“因为看到同事被被抬上救护车而被拼多多开除了”。此外，他还吐槽办公环境、加班多、员工关怀不够等，如称公司有３００小时工时的“本分计算器”，公司ＨＲ说“被辞退对你的职业生涯不好”“本部厕所坑位不够”等。

拼多多人力资源部发布的情况说明表示，王　＊　被公司解约，并非因为其在匿名社区发布了　“救护车照片”，而是公司事后调查发现王　＊　多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的　“极端言论”，违反了员工手册中双方约定的行为规范。于是决定与其解约。

随着新的信息增量，舆论旋涡不断扩散，从一开始针对９９６“福报”的探讨，到将拼多多比拟富士康，再到对企业文化的质疑，员工与老板似乎在２０１９年的大讨论之后，再次站到了对立面。

不过，从另一方面来看，福利待遇好的公司就能长久吗？事实上，当我们梳理那些创业企业之后发现，不少福利待遇好的公司，都倒闭了。比如，３００人吃掉５０００万零食的拜腾汽车，烧光８４亿造不出量产车；被投资人踏破门槛的ｏｆｏ，马桶都是电动加热的，最终却还不起几百元的押金；疯狂老师的员工配备的都是苹果电脑，在人民大会堂给老师开表彰大会，最后却宣布模式失败……

创业是一场九死一生，甚至十死无生的游戏，即使是大厂，也不敢松懈。对年轻人来说，这也是一个两难选择，更充足的个人时间和燃烧青春成为“时间的朋友”之间，似乎只能选一个。类似这种困境，中国传统企业在十年前也曾遇到过，当时富士康、玖龙纸业、甚至科技公司华为等，相继陷入员工劳资纠纷，甚至发生了员工猝死、跳楼等恶性事件。

２０１０年之前，一线工人中尚有大量“６０后”、“７０后”作为缓冲层。从２００８年开始，“８５后”、“９０后”登场，并迅速成为一线基层员工主体，而当时企业忙于应对全球金融危机的余波，忽略了这种代际更迭。富士康连续跳楼的员工，平均年龄不到２１岁。据说来自工作、家庭、社会、健康、情感的种种压力，拧成了压倒这些员工的“最后一根稻草”。但是，让富士康许多中年的主管困惑的是，这些所谓的压力，和他们自己所经历的人生磨难相比，根本不是什么迈不过去的槛儿。

但是，一代人有一代人机会，一代人有一代人的特点，年纪大一点的管理者，不要用自己的人生阅历，来解释年轻人遇到的问题，也不要用自己的任劳任怨，来解答年轻人的困惑。

对互联网公司而言也是如此，一个网传的字节跳动员工辞职信，不知真假，但可以作为一个注脚：字节和心脏只有一个能跳动，我选择心脏。

奋斗永远需要，但互联网新贵与巨头也必须意识到，他们在和一群“与自己不一样的”年轻人打交道。

即要“保持饥饿，保持愚蠢”，又不能成为压力锅，这将是２０２１开年，考验互联网公司的第一道题目。

１

“别人家”的老板都倒掉了

４轮融资、总计８４亿融资，对于一家创企业不可谓不少，但对于拜腾来说，似乎远远不够。

２０２０年６月，央视点名拜腾汽车“烧光８４亿造不出量产车”，引发关注。随即，一篇题为《３００人吃掉５０００万零食、一盒名片上千，拜腾怎样烧掉了８４亿？》的文章，详细列出了拜腾烧钱挥霍的一些侧面。

拜腾可谓“财大气粗”的典型：

拜腾上海首个品牌店开业时，店员服装都是量身定制、从德国进口；中国区员工名片也要采用进口环保材料，一盒名片费用高达上千元；２０１８年，拜腾３００余人规模的北美办公室仅零食采购费就用掉了７００多万美元；２０２０年１月参加北美ＣＥＳ展时，拜腾花了约３０万美元把车空运到美国，再海运回来，花费远超市场行情价１１万元；２０２０年１月，拜腾中国区工资断缴的２个月前，戴雷仍乘坐头等舱参加美国ＣＥＳ展。毕福康在任期间在外就餐时，也一定会点一瓶店里最好的红酒．．．．．．

诸如此类奢侈的“烧钱”清单，文中还列举了很多。可以看出，拜腾显然没把自己当成一家需要刻苦奋斗的创业企业。

“烧钱”的时候多潇洒，没钱的时候就有多狼狈。２０２０年１２月３１日晚６点，拜腾发布了《中国区停工停产延期通知书》内部邮件，表示：“非常遗憾的通知大家，在经历６个月停工停产后，中国区（不含香港）所有公司目前仍不具备复工复产的条件，经研究决定，自２０２１年１月１日起，将延长停工停产期６个月，至２０２１年６月３０日止。”

停产停工延期的主要原因仍然是没有融到钱。

梳理过去倒下的明星创业公司名单发现，对于创业企业来说，“福利好”似乎并不意味着长久。

曾红极一时的ｏｆｏ，在不差钱的阶段，配置也堪称“豪华”。按照谷歌标准，ｏｆｏ为员工配备食堂、２０００块一套可自动升降的办公桌，以及可自动加热的马桶。

苹果ＣＥＯ库克到访ｏｆｏ

ｏｆｏ的“家”，也一路从北大附近的酒店式公寓立方庭，搬到理想国际大厦，并快速占据了大厦的１０层、１１层、１５层、２０层。在这里，ｏｆｏ扩张、烧钱、招人。

据了解，刚搬到理想国际大厦时，ｏｆｏ刚宣布完成了１．３亿Ｃ轮融资，获得了包括滴滴投资的数千万美金的Ｃ１轮战略投资，以及顺为资本、经纬、金沙江在内的多家投资机构跟投，那是ｏｆｏ２０１６年１０个月来的第五轮融资，还有数十家投资机构挤破了头也进不去。

不过，也是在理想国际大厦里，ｏｆｏ从鼎盛跌落。之后的故事大家都有所耳闻，共享单车的烧钱故事无法持续了，从２０１８年开始，ｏｆｏ开始了大量裁员，从高峰时期的６０００人到几百人，总部也搬到了办公区更小的互联网金融中心，之后更是人去楼空、人间蒸发。直到如今，依旧有以亿为单位的押金，归还无期。

ｏｆｏ办公环境

２０１５年６月，新闻晨报报道称，某公司端午节发放了员工福利：每人一台ＡｐｐｌｅＷａｔｃｈ。８月，同类报道再次受到关注：某公司发放了高温补贴，员工每人一台Ｍａｃ……网友们很快扒出，这两个惊人的福利都来自同一公司——教育Ｏ２Ｏ平台疯狂老师，而这些福利都是公司创始人张浩自掏腰包买给员工的礼物。一时间，张浩的个人微博评论数暴涨，网友排队留言询问“老板，还要人吗”；张浩也因为对员工的大方初次获得了“国民老板”的美誉。

这也是一家曾经的明星企业，它成立于２０１４年，面向Ｋ１２阶段的学生提供家教服务，采用Ｏ２Ｏ的方式让老师和家长、学生直接对接，提供上门家教服务。在Ｏ２Ｏ上门家教风很大的２０１３／２０１４年，这种模式催生出了很多公司，比如轻轻家教、老师好、跟谁学等平台，都曾经风光无限。

然而随着模式的弊端开始显现，疯狂老师转型无果，曾放出豪言“全中国在线教育死光了，我们也会活着”的企业，经过６轮融资之后，２０１９年４月，宣布停止运营。

“小气”的公司不一定活的久，“豪气“的公司很难活的长。

２

从１８层地狱为起点

创业成功与失败都有复杂因素，将一家创业公司走向末路归因于单一因素，似乎有失偏颇。不过，从侧面却能反应这家公司管理与文化上的问题。

尽管从表面上看，资金链断裂是让拜腾汽车倒在半场的导火索，但实际上，在烧钱如流水而又融资困难的新造车领域，面对难题的并不止于拜腾一家。

据中国汽车工业协会数据显示，２０２０年１到５月，中国新能源汽车产销分别完成２９．５万辆和２８．９万辆，同比分别下降３９．７％和３８．７％——下滑态势比汽车大市场更严峻。国内有近４０家造车新势力，但有销量数据的仅８家。２０２０年５月，只有蔚来、理想、小鹏等８家造车新势力有新车卖出。

疫情重压下，全球汽车企业更是经历着一次生死大考，更何况是依靠烧钱续命的新造车势力？

那为何拜腾会率先陷入绝境之中呢？

对于拜腾汽车的“烧钱”，理想汽车ＣＥＯ李想曾在自己朋友圈表示，“这么难的行业，必须训练一个从１８层地狱为起点往上爬的创业企业，熬出地面才能有更强的竞争力。”

同时他提到，理想汽车至今为止超过３２００人的团队中，只有两个副总裁。理想汽车行政要求出差经济舱都必须买折扣最低的，经济酒店都要两个同性住在一起。

相较之下，理想汽车的钱烧到了用处。结果也是显而易见，同为造车新势力的理想汽车，自从２０１９年理想ＯＮＥ交付以来，市场表现有条不紊，在２０２０年的６月１６日，第１万辆理想ＯＮＥ交付用户。而时至今日，拜腾汽车的首款车型Ｍ－Ｂｙｔｅ　ＳＵＶ仍然尚未实现上市交付。

资本真正看好的是造车新势力，并不是“造梦新势力”。

事实上，拜腾是有机会率先出头的。拜腾的管理团队，由特斯拉、谷歌、宝马等知名公司的专家和高管组成，可谓大咖云集。但因为公司前期创始团队争权、后续股东内部争权等问题导致公司内耗严重，豪华的公司班底却也以不和迎来收场。

对于初创公司来说，除了要有技术和人才，只有保持　“艰苦节俭”的精神，才有可能杀出血海。

在停摆半年之际，拜腾汽车等来了富士康，这个外界曾经眼中的“血汗工厂”。在被这家以“抠”著称的公司接盘之后，不知拜腾是否会等来春天？据传，根据双方协议，拜腾汽车将力争在２０２２年第一季度前实现Ｍ－Ｂｙｔｅ量产。

２０１１年“千团大战”中，融资额并非最高的美团，花钱最克制，战斗最凶狠，运营最精细，成为了最后的幸存者，而那些靠规模广告轰炸、巨资聘请代言人和疯狂圈地成的团购公司，都迅速退出了舞台。

实际上，多数年轻人并非惧怕奋斗，只是惧怕作为一个可有可无的零件奋斗。

３

从硬核奋斗到软核奋斗

没有内部压力的公司必然死于安乐，但企业也应该设置减压阀。

如果你登录过华为的心声社区、阿里和腾讯的内网，就会发现天天都在上演“吐槽大会”，逼得任正非也要自我检讨。如果内部没有泻洪机制，大水就只能冲垮堤坝。即使如此，这些公司依然会有各种矛盾外化，成为热点。

海底捞可以给互联网公司上一课，它可能是将这两者平衡的最好的公司之一。所谓“海底捞你学不会”，真正学不会的，不是火锅，而是如何面对“人”这个要素。

海底捞以“家文化”著称，但创始人张勇，同样也会“压榨”员工的。他不止一次对外说，“员工把我想象的太好了，其实我不是那样的”，他还会故意做出一个凶悍的表情来，说“我就是个资本家！”。

２０１５年海底捞的劳资矛盾也是很突出的，在海底捞的很多新员工眼里，那些海底捞的老员工总愿意捡轻松的活儿干，还变着法的把是自己分内、却不愿意干的活扔给新员工。有的新员工对自己“传帮带”指定的师傅也很失望，因为师傅只是大概给他讲了讲规则制度操作流程。也并不是言传身教，忙不过来了就萝卜快了不洗泥，即便如此，新员工工作头十天的绩效还是要给师傅。

有的新员工怨气就很大，他们抱怨：海底捞不是家文化吗，为什么自己感受不到温暖，只看见山头林立，新人没有上升空间还要被压榨？有一段时间，在海底捞，入职三个月内的新员工流失率几乎达到了７０％。

张勇当时回应：“家文化本身就是想象，是媒体、教授还有我们员工自己想象的，‘家文化’从来都不是海底捞的根基。“

员工都以为张勇善良，会拉着他的手哭着表达感激。他就和员工说你拉倒吧，你去看一下《资本论》，就知道我是怎么剥削你们的。其实我一点都不善良，算账很清楚。我只有把账算清楚，你一个农民才可能在北京买房子。现实是残酷的，我不能天天靠理想过日子。我得打竞争对手，我得想办法让客人来吃饭，我得赚钱！不赚钱，我死了你也死了，这是很简单的道理。

对比一下，就能发现文化内核的差别，有一家河南许昌的连锁企业——胖东来，也经常会被拿来与海底捞相提并论，同样因员工服务意识极强，公司非常关爱员工而闻名，也被称为“家文化”。

在胖东来，一个保洁员大妈一个月也能收入５０００元，因为觉得有尊严，可以用牙刷一点一点的擦洗超市门口过街天桥。据说胖东来的员工对组织很忠诚，赶着都不走。

但这种家文化，其实应该叫“家天下”，老板对员工好，员工也必须要接受老板像个大家长一样，要接受老板于东来可能会在某天晚上８点钟，突然到访家中去检查卫生。于东来把胖东来压根就不是当成一个企业，而是一个学校，一个布道平台。于东来没想过要把公司做多大，很偏执还很情绪化。

但是张勇显然和于东来是不一样的，他不是偏执狂也不想当圣人，他没想着要做个慈善机构。他必须把海底捞做大，要养活两万多张吃饭的嘴，还要给高管团队们足够的发展空间。

海底捞一直强调双手改变命运和公平公正，这才它的是根文化。

２０１５年的时候，张勇压力是非常大的，当时他面临一系列调整——组织架构调整、分配与收入机制调整、高管调整，还有开店策略调整。背负着光环，而且因为海底捞很有名了，这些调整就像给放在显微镜下一样。

他后来是如何找到平衡的呢？张勇心里藏着两个自己，一个是张大哥，一个是张老板，这两个人，时常较劲。

２０１４年初，张勇做过一个内部讲话，题目就叫《好想有个家》。他在讲话中传达了一个意思，希望海底捞的员工通过自己的努力与奋斗，挣到足够的钱，可以在城市里买房子安家落户，把孩子接过来。为此，张勇要求人力资源部为员工提供如下服务：帮助员工组织团购，尽量帮助安排员工子女入学，尽力帮助员工买家居装修中省钱和保证质量。

虽然自称剥削员工，但是讲话中，张勇往往特别动情：“我们现在要努力，千万不要在离山顶只有一公里的地方倒下。相信我，（如果放弃了）大家终有一天会愧对我们留在老家的孩子，而且会难以咽下这份苦果。”

海底捞文化中很质朴的一点就是“把人当人看”，但这有一个前提，员工得自己先看得起自己，要用双手改变自己的命运，如果谁不愿意改变，那么张勇就要逼着他变。

海底捞

张勇自己就是从社会底层奋斗起来的，他从来没想过自己能做这么大，贫穷是他与生俱来的敌人，当时他的邻居里面生活最好的一家，男人喝酒的下酒菜经常是几粒花生米；每一粒还要掰成四瓣吃，在这种环境中长大，“双手改变命运”才变成张勇的人生目标。

张勇经常会提到“人生而平等”这五个字，他知道是法国哲学家卢梭说的，美国总统杰佛逊在《独立宣言》中也说过，这句话对他影响很大。他有一次说，”一个社会的公平太复杂了，有些事我实在搞不明白，也管不了，但在海底捞，我能说了算，我要尽量追求我认为的公平。”

２０１５年之前，海底捞的薪酬福利体系是评比制的，评比方式还五花八门，这次跟下次可能就不一样，由于依靠人的主观判断来做评比，就会出现论资排辈，以关系远近来评定分数高低的问题。但是当张勇管到两万人的时候，中间管理层级中，每个人角度不一样，这就导致考核的准确性大幅度降低。

于是张勇将员工分为初级、中级、高级。初级和中级员工都有工资封顶上线，分别是３５００元和４５００元，然后实行计件工资。初级员工的工作含金量不高，如果一个员工动作麻利干得快，２０天就挣足了别人需要２６天挣出来的３５００块，剩下的六天怎么办？玩都不准他挣钱，要上班可以，没有工分，就逼着员工往中级走。

而且张勇硬性规定，如果８个月内，一个初级员工无法拿到中级认证，中级员工无法拿到高级认证，就会被自然淘汰。

他希望用这种此机制为海底捞培养出尽可能多的高级员工，所谓高级，标准就是要能够跟客人打交道，高级员工的努力程度能够直接影响一家店的生意。在张勇看来，这是技术含量很高的工种，员工必须朝着这个方向努力，这才叫双手改变命运，这才叫公平。

计件工资的推行遭遇了极大阻力。张勇仍是强推。老员工自费跑到北京，想去堵张勇办公室的门，后来发现张勇竟从来没有自己的办公室。某天一群员工说要集体辞职，张勇说下午四点前不到岗视同辞职，结果大部分人还是老实回来上岗了。

时至如今，也难说海底捞已完全解决了与员工的冲突，但迄今还未发生推上热搜的事件。并不能解释为程序员比服务员素质高，就更容易和公司对抗，究其根本，还是要回归“将人视作人”：员工不是摩登时代中的机械手，也不是新摩登时代中的一段代码。

今日的竞争背景中，很多公司都开启了“硬核奋斗模式”，然后一路狂奔。但是月盈则亏，奋斗需要，如果奋斗中忽略了对人的关怀，大厦就会建立在流沙之上。

来源：盒饭财经作者　／　谭丽平